Chính sách bảo mật thông tin

2.1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của người dùng hoặc thông tin doanh nghiệp của bạn cho các mục đích chính là:

• Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu: Dựa vào thông tin chi tiết về tình hình thực tế và yêu cầu của cá nhân/tổ chức/doanh nghiệp, chúng tôi sẽ đề xuất dịch vụ phù hợp nhất và tùy chỉnh kế hoạch linh hoạt.

• Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng nhanh chóng: Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để xác nhận thông tin, trao đổi, tư vấn và báo giá dịch vụ cho khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi có thể liên lạc trực tiếp để giải quyết thắc mắc hay vấn đề của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

• Gửi khảo sát, đánh giá và nhận phản hồi về chất lượng dịch vụ thực tế từ khách hàng.
• Cập nhật thông tin mới nhất về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng tới khách hàng (nếu khách hàng đăng ký nhận thông tin).

2.2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập và sử dụng thông tin trong phạm vi thuộc các mục đích đã nêu ở mục 2.1 và các trường hợp khác theo thỏa thuận với khách hàng. Cụ thể như sau:

• Chúng tôi không theo dõi thông tin truy cập website cho mục đích cá nhân, nhưng có thể sử dụng để định tuyến lưu lượng truy cập và chẩn đoán sự cố máy chủ website của chúng tôi trong trường hợp bất khả kháng.
• Dựa trên các cơ sở dữ liệu quan trọng về lượt duyệt web của khách hàng, chúng tôi có thể cải thiện nội dung và giao diện web, tối ưu trải nghiệm người dùng trên trang.
• Khách hàng hoàn toàn có thể thay đổi hoặc bổ sung thông tin đã cung cấp bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng có thể ngừng gửi thông báo qua email hoặc các kênh liên lạc khác nếu khách hàng yêu cầu.